1.Функции маркетинга и их проявление в маркетинговой деятельности.

Функции маркетинга в принципе определяются целями компании.

1. Общественно-социальные, внешние цели:

• достижение максимально возможного уровня потребления;
• достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
• предоставление потребителям максимально широкого выбора;
• повышение качества жизни;
• укрепление экономики страны;
• забота о сохранении и улучшении экологии;
• помощь слабым и нетрудоспособным;
• внесение вклада в культурное достояние народа;
• забота о благополучии собственных сотрудников.
• сохранение и расширение своей доли рынка;
• укрепление конкурентных позиций;
• обеспечение гарантированной прибыли в долгосрочной перспективе.

2. Внутренние цели:

Можно выделить четыре блока комплексных функций с рядом подфункций.

1. 1.     Аналитическая функция:

• изучение рынка как такового;
• изучение потребителей;
• изучение фирменной структуры;
• изучение товара;
• анализ внутренней среды предприятия.

1. 2.     Производственная функция:

• организация производства новых товаров, разработка новых технологий;
• организация материально-технического снабжения;
• управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
• организация системы товародвижения;
• организация сервиса;
• организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
• проведение целенаправленной товарной политики;
• проведение целенаправленной ценовой политики.
• организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
• информационное обеспечение управления маркетингом;
• коммуникативная функция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);
• организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

3. Сбытовая функция (функция продаж):

4. Функция управления и контроля: